Beranda / PANDUAN / Paylater / Shopee

Tanya Jawab Tentang Seputar Shopee Paylater

Diposting oleh Setiyan 43 komentar
Ilustrasi Tanya Jawab Lengkap Seputar Shopee PayLater

Sumber gambar: setiyan.my.id

SPayLater adalah fitur pembayaran “beli sekarang, bayar nanti” dari Shopee. Bukan semua pengguna bisa mengaktifkannya. Di artikel ini, kami sajikan kumpulan tanya jawab (FAQ) lengkap seputar Shopee PayLater untuk pengguna dan penjual.

Apa Itu Shopee PayLater?

Shopee PayLater (SPayLater) adalah layanan pinjaman instan digital yang memungkinkan Anda berbelanja di Shopee tanpa membayar langsung. Anda bisa bayar nanti, bahkan dicicil hingga 24 bulan.

Fitur ini cocok untuk kebutuhan mendesak, tapi perlu diingat: ada bunga 2,95% per bulan dan denda 5% jika terlambat bayar.

Pertanyaan Umum Seputar Shopee PayLater

Bagaimana Cara Mengaktifkan Shopee PayLater?

Syarat:

  • WNI, usia minimal 17 tahun, punya KTP
  • Akun Shopee terverifikasi (email & nomor HP)
  • Riwayat transaksi baik

Langkah aktivasi:

  1. Buka aplikasi Shopee → "Saya" → "Shopee PayLater"
  2. Ikuti verifikasi (unggah KTP & selfie)
  3. Tunggu persetujuan (1x24 jam)

Apakah Penjual Tahu Jika Saya Pakai Shopee PayLater?

Penjual hanya tahu jenis pembayaran, bukan detail limit atau riwayat Anda. Mereka menerima notifikasi pembayaran dari Shopee, bukan dari Anda langsung. Privasi Anda tetap aman.

Apakah Kurir Tahu Metode Pembayaran Saya?

Tidak. Kurir hanya tahu nama, alamat, nomor HP, dan apakah pesanan COD. Metode pembayaran Anda tidak terlihat.

Bagaimana Cara Membayar Tagihan Shopee PayLater?

  1. Buka Shopee → "Saya" → "Shopee PayLater"
  2. Pilih tagihan → "Bayar Sekarang"
  3. Pilih metode: ShopeePay, transfer bank, kartu, atau Indomaret/Alfamart
  4. Selesaikan pembayaran

Bagaimana Cara Melunasi Cicilan Lebih Awal?

Anda bisa melunasi lebih awal untuk hindari bunga:

  1. Masuk ke "Shopee PayLater"
  2. Klik "Total Tagihan Bulan Ini"
  3. Jika sudah lewat tanggal 20, klik "Tagihan Bulan Berikutnya"
  4. Klik "Bayar Lebih Dulu"
  5. Pilih metode pembayaran

👉 Baca panduan lengkap melunasi cicilan

Kapan Tagihan Muncul dan Jatuh Tempo?

Tagihan muncul 10 hari sebelum jatuh tempo, yaitu pada tanggal 1, 15, 21, atau 25 setiap bulan, tergantung pilihan Anda saat aktivasi.

Contoh: Belanja 15 Jan – 14 Feb → tagihan muncul 15 Feb → jatuh tempo 25 Feb.

Berapa Bunga dan Denda Shopee PayLater?

  • Bunga: 2,95% per bulan
  • Denda keterlambatan: 5% dari total tagihan

Contoh: Tagihan Rp100.000 → denda Rp5.000 jika terlambat.

Apa Perbedaan Shopee Pay dan Shopee PayLater?

Fitur Shopee Pay Shopee PayLater
Jenis Dompet digital Pinjaman / kredit
Harus Top-up? Ya Tidak
Bunga Tidak ada Ada (2,95%/bulan)
Cicilan Tidak 3, 6, 12, 24 bulan

Apa Saja Paket Cicilan yang Tersedia?

  • 3 Bulan – Cicilan ringan
  • 6 Bulan – Barang menengah
  • 12 Bulan – Belanja besar
  • 24 Bulan – Cicilan panjang (tergantung limit)

Syarat Berbelanja dengan Shopee PayLater

  • WNI, usia ≥17 tahun, punya KTP
  • Akun terverifikasi
  • Limit mencukupi
  • Tidak sedang proses peningkatan limit
  • Produk bukan voucher/digital

Kenapa Tidak Bisa Pakai PayLater Padahal Limit Cukup?

Penyebab:

  • Produk tidak mendukung (pulsa, voucher)
  • Akun dibatasi
  • Aplikasi belum update
  • Cache penuh

Solusi: Bersihkan cache, update aplikasi, lunasi tunggakan, hubungi CS.

Bagaimana Cara Menambah Limit?

Gunakan PayLater rutin, bayar tepat waktu, dan ajukan via:

  • Live chat CS Shopee
  • Facebook Messenger: @ShopeeID
  • Instagram DM: @shopee.id

Bagaimana Mengubah Tanggal Jatuh Tempo?

Secara default, tidak bisa diubah. Tapi Anda bisa ajukan ke CS Shopee. Pilih tanggal yang sesuai dengan gajian Anda saat pertama kali daftar.

Bagaimana Cara Mengaktifkan PayLater untuk Penjual?

  1. Login ke Seller Center
  2. Pergi ke Pengaturan > Pembayaran
  3. Aktifkan opsi Shopee PayLater
  4. Tunggu verifikasi

Setelah aktif, informasikan ke pembeli bahwa toko Anda menerima PayLater.

Kenapa Beli Pulsa Tidak Bisa Pakai PayLater?

Karena kategori pulsa dan voucher termasuk produk yang tidak didukung oleh Shopee PayLater.

Kesimpulan

Shopee PayLater adalah fitur yang sangat membantu, tapi harus digunakan dengan bijak. Bayar tepat waktu, manfaatkan cicilan, dan tingkatkan limit dengan riwayat pembayaran yang baik.

Jika Anda penjual, aktifkan fitur ini untuk menarik lebih banyak pembeli.

Anda mungkin menyukai postingan ini

43 komentar untuk "Tanya Jawab Tentang Seputar Shopee Paylater"

Comment Author Avatar
Unknown 01 September
Bagaimana jika akun spaylater dinonaktifkan karena tunggakan yang berlebihan sihingga tidak bisa melunasi dengan saldo shoopepay
Comment Author Avatar
Setiyan 03 September
akun shoopepay tidak bisa dinonaktifkan meskipun tidak ada tagihan
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Nabila Sukmalarasati 04 September
Jadi aku tadi daftar shoppe pay later, kirain aku kek cuma daftar aja eh ternyata langsung dikasih limit 5jtan, kalo misal aku ga make limit tsbt berarti aku ga harus bayar tiap bulan kan(?)
Comment Author Avatar
Setiyan 05 September
iya benar kak nabil, selama limit tidak di gunakan utk belanja tidak ada tagihan
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Unknown 04 September
Jika shopee paylater sudah aktif apabila tidak digunakan/tidak ada transaksi apakah ada tagihan untuk membayar limit tersebu?
Comment Author Avatar
Setiyan 05 September
tidak ada tagihan , selama limit itu tidak digunakan transaksi
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Unknown 06 September
Itu pembayaran shopeepay later sesuai limit kita atau sesuai besaran yang kita belanjakan saja
Comment Author Avatar
Setiyan 06 September
sesuai besaran yang kita belanjakan saja + bunganya
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Unknown 08 September
Kalo kita sudah pake limit shopee paylater, terus kita sudah lunas membayar tagihannya. Masih ada limit shopee paylater nya g dipake, g akan ada tagihan?
Comment Author Avatar
Setiyan 11 September
Iya betul sekali , jadi untuk menekan biar kita tidak pusing ada lagi tagihan dibiarin seperti limit semula. Jika limit berkurang berarti ada transaksi yang wajib dilunasi.
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Unknown 14 September
Bagaimana kalau kita mau melunasi cicilan yang berikutnya lagi, semisal punya tagihan 6bulan, tapi baru bayar 2 tagihan, dan hendak melunasi yang 4tagihan sekaligus, bagaimana itu.. soalnya setau saya shopee yang dulu bisa, sekarang tidak bisaa
Comment Author Avatar
Setiyan 28 September
Bisa nya cuma 2 bulan, dan klo sekaligus gak bisa..
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Unknown 14 September
Kalo sudah mengaktifkan paylater pake identitas tapi ngga digunain ngga ditagih kan?
Comment Author Avatar
Setiyan 28 September
tidak ada tagihan
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Itsmeinjun 04 Oktober
Halo kak, mau nanya saya pilih tanggal jatuh tempo nya tgl 25, tapi saya mesan barangnya tgl 5 Oktober, apakah jatuh temponya tgl 25 Oktober juga atau November ya kak? Terima kasih
Comment Author Avatar
Setiyan 08 Oktober
Iya benar.

Sbg ilustrsi : Jadi jika anda melakukan transaksi di tanggal 26 November, atau tanggal 20 Desember, maka tagihan shopeepaylater anda akan muncul tanggal 25 Desember.
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Unknown 09 Oktober
Ka mau tanya
Ka saya kan jatuh tempo tanggal 25 Oktober ya ka
Saya sudah melunasi tanggal 5 Oktober
Lalu saya blanja pada tgl 10 Oktoberr maka tagihan muncul di 25 atau Oktober atau 25 November ya ka
Comment Author Avatar
Setiyan 10 Oktober
Transaksi 10 Oktober masih masuk tagihan 25 Oktober. Jika mau tagihannya masuk bulan depannya (25 November), lakukan transaksi ditanggal 11 Oktober atau diatasnya.
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Ize 03 Februari
Mau tanya nih ka barusan kan saya sudah baya tagihan sjopee pay later yyang jatuh temponya tanggal 11 feb .. nah kalo saya belnja lagi berrti tagihan jatuh temponya apakah di tgl 11 feb ataukah bulan berikutnya alias 11 maret?
Comment Author Avatar
Setiyan 05 Februari
Iya betul 11 maret kak
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Unknown 12 Februari
Apakah kurir tau klau kita pake paylater shopee?
Comment Author Avatar
Setiyan 22 Februari
Kurir tidak mengetahui kl kita mempunyai paylater.
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Unknown 27 Februari
Hi ka, saya ingin bertanya
Aku udah aktifin spaylater dan kalo ga kepake aku apakah akan tetap ditagih? Terima kasih
Comment Author Avatar
Setiyan 28 Februari
Hai kak,
Kakak tidak akan menerima tagihan sama sekali selama kakak "Tidak Menggunakan Pembayaran" menggunakan Paylater Shopee.
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Ristin Deswita 03 Maret
Kakak mau tanya.. kalau kita sudah daftar shopee pay later, nah kita di kasi limit misalnya 2.700
Lalu ga pernah di gunain untuk belanja atau ga pernah belanja menggunakan pembayaran pakai pay later.

Pertanyaannya.. Apa suatu saat kita harus bayar limit 2.700 itu atau ngga sama sekali?
Comment Author Avatar
Setiyan 06 Maret
Tidak. Selama limit yg diberikan tidak kita gunakan untuk belanja.
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Unknown 13 Maret
Kita order barang., Bayar pakai Spayleter., Terus pesan tak kunjung datang., Apakah tagihan akan datang...?
Tolong pencerahannya
Comment Author Avatar
Setiyan 14 Maret
Dalam pengiriman barang pastinya shopee memberikan Garansi Shopee di mana pembayaran kepada Penjual ditahan sementara oleh Shopee selama masa Garansi Shopee. Dana akan diteruskan ke Penjual ketika pesanan telah diterima dengan baik dan sampai di lokasi pengiriman.

Berikut cara menghitung waktu Garansi Shopee bisa dibaca disini : https://help.shopee.co.id/portal/article/73236-[Perlindungan-Pesanan]-Apa-itu-Garansi-Shopee%3F
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Unknown 13 Maret
Saya sudah lama pakai Spayleter
Kalau ketemu penjual yg nakal...
Yg baru aktif dgn discon jor-joran
Tetapi pesanan tak sampai, atau pesanan sama sekali bertolak belakang., Bagaimana solusinya pak...?
Comment Author Avatar
Setiyan 14 Maret
Cegah Penipuan Bersama Shopee :

https://seller.shopee.co.id/edu/article/5548



Bagaimana cara melaporkan Penjual atau produk palsu/imitasi?

https://seller.shopee.co.id/edu/article/3710
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Unknown 15 Maret
Membayar shopeepaylater lewat indomaret/Alfamart , apa bisa ?
Comment Author Avatar
Unknown 19 Maret
Mf kk sayh mu taya sayh udah daftar d shopepaylater baru2 ini..perta nyan sayh gimna kalow limit tida d gunakn pah akan hangus ..dan ada tagih hany..
Hapus
Comment Author Avatar
Setiyan 21 Maret
tidak hangus dan tidak ada tagihan selama limit tersebut tidak digunakan untuk belanja.
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Anonim 31 Januari
sebagai seller jika kita memasukan opsi pembayaran paylater bagi buyer apakah uang penjualan akan diterima full ketika pesanan selesai ?atau dibayar sesuai kesanggupan cicilan buyer ya ?misalkan buyer beli barang seharga 200rb via paylater dengan rincian 3x cicilan pelunasan ..apakah seller juga akan menerima uangnya dalam 3x proses ?atau tetep full disaat pesanan diterima buyer ?terimakasih sebelumnya sukses buat kita semua 🤲🏻🙃
Comment Author Avatar
Setiyan 31 Maret
Sebagai penjual, ketika kamu memasukkan opsi pembayaran PayLater bagi pembeli, kamu akan menerima pembayaran penuh saat pesanan selesai. Meskipun pembeli membayar dengan cicilan, Anda tetap menerima jumlah yang utuh saat pesanan diterima. Pembeli akan membayar kepada SPayLater sesuai dengan cicilan yang disepakati.
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Anonim 02 Maret
halo saya penjual , ada yg co di prodak saya , dan pmbyrannya pkai SPaylater , prtnyaannya nnti pada saat pesanan selesai apakah pnjual
akan mnrima saldo tunai apakah kredit ya? makasih banyak maaf sy baru belajar
Comment Author Avatar
Setiyan 31 Maret
Jk pembayaran menggunakan SPayLater, penjual akan menerima pembayaran dalam bentuk saldo tunai. SPayLater pembayaran yang digunakan pembeli untuk melakukan pembayaran secara kredit, dan penjual akan menerima pembayaran dalam bentuk tunai dan tidak terlibat dalam proses kredit tersebut. Jadi, pjual akan menerima pembayaran yang dapat langsung digunakan untuk keperluan bisnis Anda.
Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Anonim 18 Oktober
Kalo kita mau ambil barang di tgl 25 Oktober trus jatuh temponya di tgl berapa?
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Anonim 02 November
kak, kalo check out pake spaylater tanggal 1 bulan juni itu kita bayar tanggal 11 bulan depannya(juli) atau tanggal 11 bulan juni itu juga? ak masih ga paham pls tolong bantu jawab😔😔🙏🏻
Comment Author Avatar
Setiyan 22 November
Periode Tanggal Rincian Tagihan: Tanggal-tanggal di mana total belanja kamu dicatat untuk bulan tersebut. Waktu Pesanan Selesai: Tanggal ketika pesanan kamu selesai diproses. Periode Tanggal Jatuh Tempo: Tanggal jatuh tempo pembayaran untuk tagihan bulan sebelumnya.

Jadi, misalnya jika tagihan untuk bulan Juli akan jatuh tempo pada tanggal 11 Agustus.

1 Agustus - Rincian Tagihan 1 - 31 Juli, Jatuh tempo: 11 Agustus
15 Agustus - Rincian Tagihan 15 Juli -14 Agustus, Jatuh tempo: 25 Agustus
21 Agustus - Rincian Tagihan 21 Juli -20 Agustus, Jatuh tempo: 1 September
25 Agustus - Rincian Tagihan 25 Juli - 24 Agustus, Jatuh tempo: 5 September


Hapus
Balas Hapus
Comment Author Avatar
Anonim 14 Januari
saat kurir datang berarti tidak bayar?
Comment Author Avatar
Setiyan 15 Januari
Saat kurir dari Shopee datang untuk mengantar pesanan, itu berarti pesanan telah tiba dan wajib harus melakukan pembayaran.

Proses pembayaran biasanya dilakukan saat barang diterima dari kurir dan bisa dilakukan dengan tunai atau melalui metode pembayaran yang telah Anda pilih saat melakukan transaksi di Shopee.

Jadi, tidak bayar tidak berlaku dalam konteks ini. Jika ada informasi yang berbeda terkait dengan pesanan, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan Shopee untuk klarifikasi lebih lanjut.
Hapus
Balas Hapus

Silahkan berikan komentar kalian yang sesuai dengan topik postingan halaman ini. . Mohon maaf bila komentar yang tidak memenuhi kriteria atau relevan dengan postingan artikel halaman ini akan setiyan hapus.